プライバシーポリシー

ザップ株式会社
代表取締役　田之上　幸市

当社は、DM発送代行業務を主力事業としてお客様の個人情報をお預かりする企業として、個人情報を大切に保護することを当社の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業者が当社がすべての事業で取り扱う個人情報及び当社従業者等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法規範を遵守するためJISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築して適切に運用し、常に社会的要請の変化に着目しつつ個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。

1. 個人情報保護の重要性を強く認識し、DM発送代行業務、データ入力業務、テレマーケティング業務等、当社の事業活動を遂行するために必要な範囲内で利用目的を明確に定め適切に個人情報の取得、利用及び提供をおこないます。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 前項の措置により取得した当社の事後活動で取り扱う個人情報及び当社従業者等から取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、及び個人情報を第三者に提供する場合には、十分な個人情報の保護水準を満たした事業者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
3. 安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対して、合理的な安全対策及び予防・是正措置を講じます。
4. 大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針、JISQ15001をはじめとするその他の規範を遵守します。
5. 個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直し及び改善を行います。
6. 弊社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情及び相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。

【個人情報に関する苦情及び相談の問合せ先】
ザップ株式会社
個人情報に関する苦情及び相談窓口
電話：03-5433-9663　FAX：03-5433-9664

弊社はご本人様の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げた通りに取扱います。

1. 個人情報保護管理者について
   弊社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、ご本人様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防及び是正するための対策を講じています。
   
   個人情報保護管理者：田之上　幸市
   連絡先　03-5433-9663
2. 個人情報の利用目的について
   弊社は以下に掲げる利用目的のために個人情報を収集します。
   • 受託したダイレクトメールの発送代行業務を遂行するため
   • 受託したテレマーケティング営業代行業務を遂行のため
   • 受託した取引先データベース作成代行業務を遂行するため
   • 採用応募者への面接日時及び採用可否の連絡をするため
   • 従業者の人事、労務、健康管理のため。
3. 個人情報の提供について
   弊社は以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはございません。
   • ご本人様からの同意を得ている場合
   • 法令等により要求された場合
   • 弊社業務委託先に業務を委託する場合。この際には次項の「個人情報の預託について」に従います。
4. 個人情報の預託について
   弊社は事業運営上、ご本人様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。その際、業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりご本人様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除等について
   弊社は、弊社がご本人様からお預かりしている個人情報について、ご本人様から開示・訂正・削除等のお申出があった場合、ご本人様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示・訂正・削除等をいたします。ただし、他のご本人様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
6. 本人確認について
   弊社では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。
   1. ご本人様から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
   2. ご本人様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、
      そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
   3. 手続き時に、ご本人のお名前と住所を確認することで、本人を確認する。

   <代理人確認について>
   親権者もしくは成年後見人からの申し出の場合:

   • 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明する書類(※) いずれか 1通
   • 親権者もしくは成年後見人自身の本人確認書類

   ※開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限ります。
   ※本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。

   本人が委任した代理人の場合:

   • 委任状(本人の署名捺印) 1通
   • 委任状に押された本人の印鑑同一の印影の印鑑証明書 1通
   • 代理人を確認するための書類

   ※提出書類に不備もしくは不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にご提示頂けない場合は、開示等の求めがなかったものとして送付頂いた書面をご返送させて頂きます。

7. 開示等の求めに応じる手続きについて
   弊社では、本人確認を行なった後、ご本人様に対して「個人情報開示等請求書」を郵送させていただきます。ご本人様より「個人情報開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答又は請求内容への回答を文書でご郵送させていただきます。
   なお開示等の請求にあたり、弊社では手数料の徴収はいたしません。
8. 開示対象個人情報の利用目的
   • 採用応募者への面接日時及び採用可否の連絡をするため
   • 従業者の人事、労務、健康管理のため

   なお、個人情報に関する苦情及び相談、開示等についての弊社問合わせ先は、次の通りです。

【個人情報に関する苦情及び相談の問合せ先】
ザップ株式会社
個人情報に関する苦情及び相談窓口
電話：03-5433-9663　FAX：03-5433-9664